Historique
Une évolution au service de votre satisfaction
Il y a 11 ans, Hélios Énergies voyait le jour avec une équipe de 8 passionnés, installée dans des locaux de 200 m² sur la Route de Saint-Julien, à Grand-Lancy. Dès le départ, nous avions une ambition claire : offrir des solutions énergétiques performantes et durables, avec un niveau d’exigence irréprochable.
Au fil des années, nous avons bâti notre croissance sur des valeurs solides et un engagement sans faille envers la qualité et la satisfaction de nos clients. Aujourd’hui, Hélios Énergies, c’est plus de 35 personnes à votre service et plus de 1’650 installations réussies.
Nos nouveaux locaux de 1 000 m² à Carouge regroupent nos bureaux et notre entrepôt, créant un véritable pôle dédié à l’innovation, à la réactivité et à la performance.
Notre mission : Votre confort et votre confiance
80% de nos nouveaux clients nous choisissent sur recommandation, preuve de notre engagement à toujours dépasser vos attentes. De la sélection rigoureuse de nos équipements à l’excellence de nos réalisations, notre priorité reste votre satisfaction. C’est cette exigence qui nous a permis de grandir et qui continuera de guider notre développement.
Succès
Une Entreprise certifié
Première
Nous sommes reconnus pour la qualité de notre travail, la labélisation Eco 21 étant une démarche volontaire entreprise par les installateurs souhaitant mettre en avant leur savoir-faire et leur professionnalisme. Nous sommes continuellement formés et régulièrement audités et travaillons en conformité avec les normes et directives en vigueur.
Seconde
Vous recevez une aide financière grâce à l’avance de la subvention fédérale (PRU) pour toute installation d’une centrale solaire photovoltaïque. La subvention fédérale peut représenter jusqu’à 30 % de votre investissement. Habituellement versée dans un délai d’un an, SIG-éco21 avance cette rétribution à tous les propriétaires de villa réalisant un projet photovoltaïque avec un installateur partenaire SIG-éco21.
Troisième
Nous prenons en charge l’intégralité de votre projet. Des démarches administratives au raccordement et à la mise en service de votre installation, nous nous occupons de l’ensemble de la coordination des travaux.
Quatrième
Vous recevez la visite d’un éco-ambassadeur. La visite d’un éco-ambassadeur SIG-éco21 vous êtes offerte pour vous aider à aller encore plus loin dans la gestion de votre énergie.
Labels
Accompagnement et Respect de Votre Décision
Notre priorité est de vous offrir un service de qualité, basé sur la confiance et le respect de vos choix. Nous croyons fermement que chaque projet est unique et mérite une attention particulière, sans jamais vous imposer de pression.
Service Personnalisé
Comprendre et adapter les solutions aux besoins uniques de chaque client.
Relation de Confiance
Établir des relations basées sur la transparence et l'absence de pression.
Satisfaction du CLient
Prioriser la satisfaction en soutenant les clients à leur propre rythme.
Engagement Durable
Promouvoir des pratiques écologiques et des solutions énergétiques durables.
Nos Avis Clients
Notre Équipe
Une équipe engagée et des compétences intégrées
Si nous avons su nous imposer comme une référence dans le domaine des installations photovoltaïques et des pompes à chaleur, c’est avant tout grâce à nos collaborateurs.
Notre équipe est notre plus grande richesse : des femmes et des hommes passionnés, investis, partageant une même exigence de qualité et un véritable esprit d’équipe.
Nous avons fait le choix stratégique d’intégrer tous les corps de métier en interne : du conseil commercial à l’ingénierie, en passant par l’installation et le service après-vente. Électriciens, ferblantier, couvreurs, chauffagistes, techniciens spécialisés… Nos experts travaillent en synergie pour garantir une maîtrise totale de chaque projet et offrir un service réactif.
Électriciens
Nos électriciens assurent une installation électrique conforme aux normes.
Chauffagistes
Nos chauffagistes vous garantissent une installation parfaite et durable.
Expert en Installation solaire
Nos solistes, charpentiers et ferblantiers vous garantissent une installation solaire fiable et durable.
Service administratif
Notre Service administratif vous libère de toutes les démarches contraignantes et vous simplifie la vie.
Service de Maintenance
Notre Service de maintenance photovoltaïque et pompes à chaleur vous garantit un fonctionnement optimal.
Service Interne réactif et fiable
Nos Locaux
Nos locaux - hélios énergies - Carouge
Réalisations
Nos réalisations
Nos Garanties
Extension de vos garanties - Prestation de maintenance et de dépannage
Pour toute installation, vous bénéficierez de deux garanties
1. La garantie Fabricant
Cette garantie, variable selon le type de montage choisi, couvre le matériel acheté contre tout défaut de fonctionnement. En cas de panne ou de problème durant la période de garantie, le fabricant s’engage à fournir le matériel de remplacement à ses frais.
2. La garantie Installateur
Conformément au Code des Obligations, les installateurs doivent offrir une garantie de 2 ans sur les travaux réalisés.
Chez Hélios Energies, nous allons encore plus loin en vous proposant, pour les installations photovoltaïques une extension de vos garanties de maintenance et dépannage.
Notre extension vous couvre de tout frais supplémentaire concernant les prestations de maintenance et dépannage et vous sécurisé le bon fonctionnement de votre installation photovoltaïque !
Conditions Garanties Fabriquants
Conditions avec Onduleur Solax
Garantie Matérielle fabricant
Panneaux PhotovoltaÏque
25 ansOnduleur
10 ans
Garantie Prestation Solax - Essentiel
Garantie légale concernant la maintenance et dépannage de votre installateur photovoltaïque
2 ans
En plus
Extension de garantie de maintenance et dépannage
8 ans
Conditions avec Micro-Onduleur Emphase
Garantie Matérielle fabricant
Panneaux PhotovoltaÏque
25 ansMicro-Onduleurs
25 ansEnvoy Metered
5 ans
Garantie Prestation Enphase - Prenium
Garantie légale concernant la maintenance et dépannage de votre installateur photovoltaïque
2 ans
En plus
Extension de garantie de maintenance et dépannage
23 ans
Nos extension de garantie couvre exclusivement la maintenance (bon fonctionnement), le dépannage, le temps nécessaire à l’intervention ainsi que le déplacement. Cependant, il ne comprend pas le matériel, qui reste couvert par la garantie fabricant. Cela signifie qu’en cas d’intervention sur un élément de votre installation ne bénéficiant plus de la garantie fabricant (panneaux, onduleur ou micro-onduleur), un devis pour le matériel à remplacer vous sera communiqué.
Nous disposons toujours d’un collaborateur à proximité pour assurer la maintenance et le dépannage de votre installation photovoltaïque.
Extension de vos garanties - Pompes à Chaleurs
Sécurité & Sérénité : Protégez votre investissement avec Hélios Énergies !
Chez Hélios Énergies, nous nous engageons à vous offrir bien plus qu’une installation performante. C’est pourquoi nous proposons des extensions de garantie et des contrats de maintenance dédiés à votre pompe à chaleur.
✅ Prolongez la durée de vie de votre installation
✅ Assurez-vous un confort thermique sans interruption
✅ Prévenez les pannes grâce à un suivi régulier
En choisissant nos services de maintenance et de dépannage, vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure et d’une équipe réactive pour garantir le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur tout au long de l’année.
Avec Hélios Énergies, investissez en toute sérénité !
Pour en Savoir plus :